SYNAXON Managed Services

Wir unterstützen Sie mit einem fertigen Gesamtkonzept auf Ihrem Weg als erfolgreicher Managed Service Provider

Starten Sie jetzt

Falls Sie sich fragen, wie Sie mit Managed Services starten sollten, welcher Anbieter der richtige ist und wie Sie das Thema überhaupt mit dem ohnehin schon ausgelasteten Team umsetzen können: wir unterstützen Sie auf dem Weg zum MSP! Durch unser hohes Maß an Unterstützung garantieren wir einen einfachen Einstieg. Vorkonfigurierte Dashboards, Best-Practice-Methoden und unsere Vorlagen bringen Ihre wiederkehrenden Umsätze voran.

Unser Konzept ist jedoch nicht nur für IT-Dienstleister konzipiert, die sich erstmals auf den Weg zum Managed Service Provider machen. Wir unterstützen auch diejenigen, die ihr Managed Services Portfolio erweitern wollen. Unsere Produkte sind mit bestehenden Angeboten und Services kombinierbar, und ergänzen Ihre Leistungen an Ihren Kunden.

Der Betrieb der Managed-Service-Lösungen, der Support für Sie, die Optimierung und alle zentralen Prozesse sind dabei unsere Aufgabe. Sie selbst sind und bleiben immer das Gesicht zum Kunden, der alleinige Ansprechpartner und die Technikkompetenz vor Ort.

Der IT-Markt wächst rasant und bietet zahlreiche Möglichkeiten, Ihr Geschäft auszubauen und weiterzuentwickeln. Wir haben unser SYNAXON Managed Services Produktportfolio so konzipiert, sodass Sie bestmöglich davon profitieren können.

Unser Portfolio

Sofort loslegen und Ihre monatlich wiederkehrenden Einnahmen steigern

SYNAXON Managed Services

Monitoring & Management

Wir bieten Remote Monitoring & Management (RMM) für die präventive Überwachung der Kunden-IT: sofort einsetzbar, ohne aufwändige technische Konfigurationen oder Vorkenntnisse, für Server, Workstations und Netzwerkgeräte.

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Übersichtliches Dashboard für Techniker und Kaufleute
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Individuelle Skripte und automatisierte Aufgaben für Ihre Kundensituationen
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Patchmanagement auf Workstations und Vorauswahl wichtiger Updates
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Angepasste und verständliche Monatsberichte
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Schulung und Support
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Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung

SYNAXON Managed Services

Managed Endpoint Protection

Die Sicherheit der Infrastruktur Ihrer Kunden hat oberste Priorität. Verhindern Sie, dass Ihre Kunden Opfer von Ransomware- und Trojaner-Angriffen werden. Von der teilautomatisierten Einrichtung über die Vorkonfiguration bis zu Betreuung und Überwachung stehen wir an Ihrer Seite.

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Umfassender Schutz vor gezielten Angriffen und anderen Malware-Angriffen
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Identifizierung und Bereinigung von Virenbefall und anderer Schadsoftware
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Vordefinierte und automatisierte Abläufe von der Installation bis zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
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Notwendige Anpassungen, erforderliche Updates und umfangreicher Support sind im Preis enthalten
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Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung

SYNAXON Managed Services

Managed Backup

Bei der Umsetzung unterstützt Sie das SYNAXON Managed Services Team und spart Ihre Zeit: beginnend mit der teilautomatisierten Einrichtung über die Vorkonfiguration mit Best Practices bis hin zur Betreuung der Überwachung stehen wir an Ihrer Seite und nehmen Ihnen die Routineaufgaben ab.
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Automatisiertes Ausrollen der Backupsoftware und Einrichtung im Backupportal
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Technischer 1-Level-Support durch das SYNAXON Managed Services Team
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Automatisierte Benachrichtigung bei Fehlern und Erreichen der Volumengrenze
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Optimales Zusammenspiel mit unserem Monitoring & Management
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Integration in SYNAXON Kundenabrechnung
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Gemeinsamer Speicherpool über alle Kunden

SYNAXON Managed Services

Managed E-Mail-Archivierung

Eine E-Mail-Archivierung bietet nicht nur zahlreiche technische und wirtschaftliche Vorteile, sie stellt für Unternehmen zudem eine zwingende gesetzliche Notwendigkeit dar. Archiviert werden muss alles, was mit steuerlich relevanten Prozessen zu tun hat. Wir stellen Ihnen eine voll gemanagte Lösung zur Verfügung.

Dieses Produkt ist auch in Österreich erhältlich.

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Ohne Initialkosten und Aufwand in ein lukratives Geschäft starten
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Nahezu alle Postfach-Typen und Mailserver werden unterstützt
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Betreuung, Betrieb und Backup des Archivierungsservers
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Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung

SYNAXON Managed Services

Managed Firewall

Unternehmensnetzwerke sind regelmäßiges Ziel von Angriffen. Wir bieten Schutz vor unbefugten Zugriffen auf interne Netzwerke, mit Vorkonfiguration, Installationssupport, kontinuierlichem Monitoring im Betrieb und proaktiver Alarmierung.

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Alle anfallenden Arbeiten an der Firewall werden übernommen und umgesetzt
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Keine Vorkenntnisse notwendig
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Monatliche Kündigungsfristen = maximale Flexibilität im Produkteinsatz
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Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung

SYNAXON Managed Services

Managed Antivirus

Schützen Sie die Geräte Ihrer Kunden vor Virenbefall. Überlassen Sie nichts dem Zufall!

Nur gemeinsam mit SYNAXON Managed Services Monitoring & Management buchbar

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Automatische Bereitstellung von Antivirensoftware inkl. Updates und Pflege
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Scans und Bereinigungen durchführen
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Ergebnisse analysieren
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Antivirus-Status und Virendefinitionsupdate überwachen
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Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung

SYNAXON Managed Services

Managed Office

Microsoft-Produkte prägen heutzutage den Arbeitsalltag eines jeden Unternehmens.
Doch die Cloud-basierte Microsoft-Produktwelt ist sehr umfangreich.
Wir nehmen Ihnen vieles ab, was Ihnen in Zusammenhang mit Microsoft-Produkten Kopfschmerzen bereitet.

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Wenig Vorkenntnisse notwendig 
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Wir wählen mit Ihnen gemeinsam den passenden Plan aus 
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Kein Aufwand einer Microsoft-Schulung
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Umfangreicher Support 
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Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung

SYNAXON Managed Services

Kundenabrechnung

Sparen Sie die Zeit und Energie, die Sie mit der Erstellung wiederkehrender Abrechnungen verbringen! Wir schreiben Rechnungen für Sie, versenden diese monatlich per Mail an Ihre Kunden, ziehen die Beträge per SEPA-Mandat ein und schreiben Ihnen die Zahlungseingänge gut.

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Angestrebte wiederkehrende Einnahmen kommen schnell und stressfrei bei Ihnen an
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Keine nervigen und zeitraubenden manuellen Rechnungen
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Vollautomatisierte Abrechnung jeden Monat, zeit- und fristgerecht, auch ohne eigenes Abrechnungssystem
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Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung

Wieso Managed Services? Und wieso jetzt?

Gehen Sie mit SYNAXON bei Managed Services an den Start!

Umfangreiches Managed Services Produkt-Portfolio

Ein einfacher Einstieg durch das sofort einsatzbereite, vorkonfigurierte Managed-Services-Backend PLUS kostenlose Vertragsvorlagen & Leistungsbeschreibungen und umfangreicher Vertriebsunterstützung.

Keine Vorkenntnisse notwendig

Das Managed-Services-Team betreibt die Lösungen, leistet Support und optimiert zentrale Prozesse. Sie bleiben immer das Gesicht zum Kunden. Wir arbeiten partnerschaftlich und teilen uns die Arbeit.

Maximale Flexibilität

Alle Produkte werden nach einem „pay per use“ Modell monatlich abgerechnet und können jederzeit über unsere E-Procurement Lösung aktiviert werden. Es gibt keine Grund- oder Plattformgebühren und keinen Mindestumsatz.

SYNAXON Managed Services: Sichern Sie sich einen starken Partner an Ihrer Seite!

Wir wissen, dass Einrichtung, Installation und Betrieb eines Managed Service viel Zeit verschlingen. Deswegen haben wir uns ein Gesamtkonzept für Sie ausgedacht, das die Schlüsselfaktoren für Managed Services adressiert. Unser umfangreiches Managed Service Portfolio hilft Ihnen – dazu eine Sammlung von Vorlagen für Leistungsbeschreibungen, AGB und Auftragsdatenverarbeitungsvertrag. So können Sie sofort loslegen und Ihre monatlich wiederkehrenden Einnahmen steigern.

Wir sind stolz darauf, Ihnen nicht nur Tools anbieten zu können, sondern auch eine starke Community gleichgesinnter IT-Dienstleister, in der Sie Ideen austauschen und gemeinsam weiterentwickeln können. Weil nur wer Teil einer aktiven und zukunftsorientierten Community ist, lernt und wächst nachhaltig.

SYNAXON Managed Services

Machen Sie sich fit für Managed Services und sichern Sie sich eine dauerhafte Kundenbindung!

Wer wir sind

Die SYNAXON ist Europas größte IT-Verbundgruppe. Das Managed Services-Team ist eine perfekte Mischung aus Technik, Vertrieb, Marketing und Entwicklung. Wir kommen hauptsächlich aus Deutschland und Großbritannien und sprechen insgesamt neun Sprachen. Einige von uns haben für MSPs gearbeitet, andere für die Anbieter, die diesen MSPs helfen, ihre Geschäfte zu verbessern. Jahrelange Marketingerfahrung trifft auf eine Karriere, sich tief in technische Themen reinzufuchsen.

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Unabhängig davon, woher wir kommen und welchen Hintergrund wir haben, steht eins fest: Wir sind ein Team, das Managed Services liebt! Wir sind zutiefst davon überzeugt, dass jeder IT-Dienstleister durch die Einführung von Managed Services enorm profitieren kann.
Deshalb haben wir unser Service- und Produktportfolio so aufgebaut, und deshalb kommen wir gerne jeden Tag zur Arbeit.

SYNAXON Managed Services Benefits

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Vertragsvorlagen, Leistungsbeschreibungen und vertriebliche Handlungsempfehlungen

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Zentrales Dashboard – kundenübergreifend Fehler beseitigen und Regeln definieren

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Regelmäßig wiederkehrende Aufgaben bereiten wir vor oder übernehmen komplett

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Unser Support-Team steht Ihnen bei allen aufkommenden Fragen zur Verfügung

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Flexibles „Pay per use“ Preismodell

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Monatlich wiederkehrende Einnahmen

Kontaktieren Sie uns!

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Ich interessiere mich für folgende Produkte:

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Indem Sie auf „Absenden“ klicken, stimmen Sie zu, dass die SYNAXON AG die oben angegebenen persönlichen Daten speichert und verarbeitet, um Ihnen die angeforderten Inhalte bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutzerklärung.

Brauchen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns!

Was unsere Kunden sagen

COMTWENTYONE

„Durch das SYNAXON Managed Services Monitoring können wir tätig werden, bevor es beim Kunden richtig knallt. Das spart viel Zeit und Ressourcen.“

Michael Kinze, COMTWENTYONE

Winitux IT-Systemhaus

„Als ich die Preise hörte, war mir klar: Jetzt steige ich wieder ein! Das flexible, transparente und im Verhältnis preislich sehr attraktive Angebot ohne Mindest-Lizenzen überzeugte mich sofort.“

Markus Holzheu, Winitux IT-Systemhaus

Malchow IT

„Wenn wir Hilfe benötigen, unterstützt sofort jemand vom SYNAXON Managed Services Support-Team schnell und effektiv. Das ist für uns als kleines Systemhaus kaum in Gold aufzuwiegen und im Vergleich zu vielen Wettbewerbern leider keine Selbstverständlichkeit.“

Andreas Badowski, Malchow IT

Mey-IT GmbH

„Durch das Monitoring von SYNAXON Managed Services habe ich zwischen 30 und 40% meiner Aufwände reduziert.“

Lars Meyeraan, Mey-IT GmbH

PC-SPEZIALIST Trier

„Insgesamt bin ich heute in der Lage, etwas mehr als 50 Prozent meines Kostenblocks inklusive meines Gehalts aus wiederkehrenden Einnahmen zu generieren. Dazu zählen die SYNAXON-Managed-Services-Verträge, Datenschutzmandate und Wartungsverträge mit Firmenkunden.“

Steffen Kathe, Inhaber, PC-SPEZIALIST Trier

RCS Computer Service

„Die Leute im SYNAXON Managed Services-Team machen einen super Job und halten mir durch ihre Arbeit den Rücken frei!“

Andreas Rößling, Inhaber, RCS Computer Service

PC-Profis Darmstadt

„Es läuft alles super, die Kollegen aus dem Managed-Services-Team unterstützen mich, wo sie können und haben immer eine gute Lösung parat. Mir wird eine Menge Arbeit dadurch abgenommen!“

Zdravko Balija, Geschäftsführer, PC-Profis Darmstadt