SYNAXON Managed Services Kundenabrechnung

von | Sep 14, 2021 | Kundenabrechnung

Was ist die Kundenabrechnung überhaupt?

Die Kundenabrechnung ist aus dem „Schmerz“ entstanden, jeden Monat aufs neue für alle Kunden die korrekte Anzahl an Geräten oder Lizenzen für alle Managed-Services-Produkte manuell aus vielen unterschiedlichen Systemen herauszusuchen. Du hast bestimmt besseres zu tun als Monat für Monat unnötig Zeit zu verschwenden, nur um Rechnungen zu schreiben, oder? Mit der SMS Kundenabrechnung erstellen wir die Rechnungen für dich, versenden sie monatlich per E-Mail an deine Kunden, ziehen die Beträge per SEPA ein und schreiben dir die Zahlungseingänge gut. Stelle dir vor: keine nervigen und zeitraubenden manuellen Rechnungen mehr!

Und noch dazu: die Kundenabrechnung ist multiproduktrabattfähig. Mehr dazu hier: https://synaxon-services.com/de/blog/2021/09/03/multiproduktrabatt/

Welche Produkte werden automatisch abgerechnet?

Um die monatliche Abrechnung so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir die folgenden Produkte bereits in die Kundenabrechnung integriert:

  • Monitoring und Management
  • E-Mail-Archivierung
  • Managed Endpoint Protection

Aus all diesen Systemen holen wir passend zum Abrechnungszeitraum die korrekte Anzahl an Workstations, Servern, Managed-Endpoint-Lizenzen und allen weiteren Informationen.

So schnell wie möglich werden wir jetzt Managed Backup integrieren. Alle weitere Produkte folgen danach.

Kann ich eigene Produkte abrechnen?

Angestrebte wiederkehrende Einnahmen kommen schnell und stressfrei bei dir an, und selbst kleinste, monatliche Managed-Services-Beträge können ganz einfach abgerechnet werden. Wir machen die Abrechnung für dich, Zeit- und fristgerecht, auch wenn du kein eigenes Abrechnungssystem hast. Vollautomatisiert, jeden Monat.

Dazu gehört natürlich auch, dass du deine eigenen Services über die Kundenabrechnung abrechnen kannst. Du kannst beliebig viele eigene Leistungen anlegen. Lediglich Anzahl und Preis müssen hinterlegt werden, den Rest übernehmen wir wieder für dich.

Wie spare ich Geld und wie werde ich produktiver?

Der enorme Zeitgewinn liegt natürlich sofort auf der Hand. Kein lästiges Zusammensuchen der Abrechnungsrelevanten Informationen aus etlichen Tools und Listen. Auch deine Techniker können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und einfach Geräte & Lizenzen installieren; kein manueller Pflege- & Dokumentationsaufwand mehr.

Die SYNAXON Managed Service Produkte sollen nicht nur nach Geschäftsabschluss helfen, auch Impulse zu Neugeschäft tragen zum Wachstum bei. Über das vereinfachte und auf das Wichtigste komprimierte SYNAXON-Dashboard hast du eine Übersicht aller Kundengeräte, die Vertriebschancenreports dort erinnern dich an Potenziale.

Wie wird mit den Kunden kommuniziert?

Die Vorgehensweise von „Abrechnungs-Dienstleistern“ ist dir vielleicht schon bei Ärzten, Veterinären oder Laboren über den Weg gelaufen. Man bekommt eine Rechnung im Namen des Dienstleisters.

Genau so machen wir das auch. Mit der Abrechnung am 05. eines Monats bekommen deine Kunden ihre aktuelle Rechnung per Mail zugestellt. Hier findest du die wichtigsten Informationen dazu:

  • Rechnungen werden von noreply@ gesendet
  • in den Emails gibt es keine SYNAXON-Kontaktdaten
  • dein (Firmen-) Name und deine Kontaktdaten stehen in der Email
  • Es steht ausdrücklich in der Email, welcher Betrag in deinem Namen eingezogen wird
  • Kein SYNAXON-Logo in den Emails
  • Rechnungs-PDF hat ausschließlich Partner-Kontaktdaten

Wir stellen mit all diesen Einstellungen sicher, dass deine Kunden auch weiterhin nur mit dir kommunizieren.

Wie kann ich loslegen?

Wie bei allen unseren Produkten steht die Leistungsbuchung ganz am Anfang. Das Produkt kannst du jetzt im EGIS buchen: egis-online.de/cgi-bin/WebObjects.exe/EGIS.woa?leistungId=1044&page=BookingPage

Ausblick (Roadmap)

Die Kundenabrechnung soll noch intuitiver und kundenfreundlicher werden.

Auf unserer Roadmap (https://sms-info.synaxon.de/roadmap) siehst du natürlich auch, an welchen Stellen wir die Kundenabrechnung noch weiter verbessern wollen. Dir fehlt noch eine Funktion? Dann kannst du sie dort ganz einfach mit anfragen.

Noch mehr Informationen gefällig?

Alle wichtigen und weitergehenden Informationen findest du natürlich auf der SMS-Info-Seite: sms-info.synaxon.de/sms-kundenabrechnung/.

Zusätzlich gibt es eine EGIS-Landingpage – egis-online.de/cgi-bin/WebObjects.exe/EGIS.woa?page=WPServicesPage&postId=14898 – und eine Webpage auf unserer Webseite – synaxon-services.com/de/kundenabrechnung/.