2022 war ein richtig spannendes Jahr für unsere MSP-Community. Wenn wir auf das Jahr zurückblicken und sehen, was wir – gemeinsam mit DIR – geschafft haben, können wir alle richtig stolz sein!
- Vorhandene Produkte wurden weiterentwickelt und ausgebaut, wie der neue SYNAXON Storage für Managed Backup
- Infrastrukturen wurden auf ein neues Fundament gestellt, wie bei der Managed E-Mail-Archivierung
- Neue Produkte wurden gelauncht, wie Managed Workplace und Managed Power
- Managed VDI Beta-Phase wurde gestartet
- Werkzeuge wurden erstellt und optimiert, um dein tägliches Geschäft besser unterstützen zu können, wie
- die Managed-Services-Matrix (EGIS > Meine Kunden > unter der Kundenliste)
- Abrechnungsdaten, die jetzt für alle Managed Services an einer zentralen Stelle sind (EGIS > Managed Services > Meine SMS Rechnungen)
- die Roadmap wurde eingeführt (SMS-Info > Kontakt & Support > Roadmap)
- Es gibt Erste Schritte Videos, um dich beim Onboarding neuer Produkte (oder der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden) besser zu unterstützen
- Erweiterungen im SMS-Dashboard, im Vertriebschancen-Report und in der Managed Abrechnung
Es gab aber noch viel viel mehr. Wir haben gemeinsam mit dir an vielen kleinen Stellschrauben gedreht, um einen noch besseren Service auf die Beine zu stellen. Die SMS-Info-Seite wird kontinuierlich weiterentwickelt, wir haben den Newsfeed gestartet, wir haben Terminbuchungen für den Support eingeführt und uns in den Freitagsrunde über alle technischen und vertrieblichen Themen rund um Managed Services ausgetauscht.
Der Partner im Mittelpunkt
Ohne dich wäre das alles nicht möglich. Du hast dich eingebracht. Du hast kritisch hinterfragt. Du hast aktiv mitgemacht. Du hast dich mit uns getroffen, mit uns gefeiert, uns deine Sichtweisen erläutert, deine Wünsche geschildert und dir auch unsere Beweggründe angehört. Das war toll!
DANKE – für ein grandioses 2022
Das SYNAXON Services Team
Für dich ist ein breitgefächertes Team von mittlerweile 20 Personen im Dienst und jede:r Einzelne ist (fast) immer für dich da.
| Alwin Tobie – Technik | Beate Daschkeit – Vertrieb | Bernd Szarkowski-Tegtmeier – Technik |
| Christina Gleich – Vertrieb | Dirk Macmillan – Lizenzberatung | Felix Sünkeler – Technik |
| Giorgi Giorgadze – Technik | Lisa Draht – Technik | Markus Osterhage – Vertrieb |
| Markus Rex – Leitung | Markus Speeth – Vertrieb | Martin Feilke – Technik |
| Marvin Wagner – Technik | Michaela Littek – Technik | Philipp Franzke – Vertrieb |
| Rebecca Frizzarin – Marketing | Rebecca Quinlan – Marketing | Stefan Rieping – Azubi Technik |
| Sven Reckenthäler – Technik | Tim Röttger – Prozesse |
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