Updates für unsere Managed RMM Partner

von | Mrz 19, 2023 | Managed RMM

1. Patchmanagement Update

Unser RMM-Hersteller hat folgendes bekannt gegeben:

Im Rahmen der Bemühungen, bestehende Patchmanagement-Probleme zu lösen, hat N-able festgestellt, dass die Ursache darin lag, dass einige Geräte keine Patch-Richtlinie hatte. Diese Geräte verwendeten alte Legacy-Einstellungen, was sich auf andere Geräte auswirkte, die mit dem Dashboard kommunizierten. Es wurde ein Update ausgerollt, und die Geräte, für die keine Patch-Richtlinie festgelegt wurde, zeigen nun einen Fehler an. Auch wirken sie sich nicht mehr auf Geräte aus, für die eine Patch-Richtlinie festgelegt wurde. 

Wenn du die Meldung erhältst, „Der Patch Management-Scan wurde nicht erfolgreich abgeschlossen, aber es wird versucht, ihn automatisch wiederherzustellen. Zu diesem Zeitpunkt sind keine Maßnahmen erforderlich“, dann liegt dies wahrscheinlich daran, dass für das Gerät keine Patch-Richtlinie festgelegt wurde, und sieht wie der untenstehende Screenshot auf Geräteebene aus:

Die Techniker von N-able arbeiten derzeit an einem Update, um in diesen Fällen automatisch eine Patch-Richtlinie anzuwenden. In der Zwischenzeit kannst du das Problem für einzelne Geräte beheben, indem du das Dialogfeld „Gerät bearbeiten“ aufrufst und die Einstellungen so aktualisierst, dass eine Patchmanagement-Richtlinie ausgewählt ist.

2. N-sight RMM: Neuer Windows RC Agent mit Leistungsupdates

Weiterhin hat N-able noch folgendes bekannt gegeben:

Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass wir einen neuen Windows RC Agent, v10.13.6, mit Verbesserungen bei der Geräteüberwachung veröffentlicht haben. Er behebt insbesondere ein Problem im aktuellen Windows GA Agent (v10.13.2), das dazu führt, dass einige Server fälschlicherweise als “Überfällig”, oder “Offline” angezeigt werden. Außerdem wird ein Problem behoben, das damit zusammenhängt, dass die Richtlinien zur Kontrollübernahme in einigen Fällen nicht eingehalten werden.

Wir empfehlen dir, den neuen RC Agent zum Testen auf deinen Sandbox-Geräten zu installieren. Sobald der neue Agent als GA von N-able freigegeben wird, übernehmen wir die Aktualisierung für dich.

Windows Agent 10.13.6 RC

BUGFIX: Behebung eines Problems, das dazu führte, dass einige Server fälschlicherweise als “Überfällig” oder “Offline” gemeldet wurden.

BUGFIX: Behebung eines Problems, das dazu führte, dass sich der Agent nicht an die Einstellungen der Kontrollübernahme-Richtlinie hielt.

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