Update für unsere Managed RMM Partner

von | Apr 13, 2023 | Managed RMM

N-able Release Update: Patch Management Engine (PME) v2.10GA

Unser RMM-Hersteller N-able hat folgendes bekannt gegeben:

Eine neue Patch-Management-Engine wurde gestern veröffentlicht.

Diese Version konzentriert sich auf die gesamte Patch-Erfahrung durch Verbesserungen bei der Handhabung von zwei häufigen Problemen auf Geräteebene.

  1. Wir haben die Behandlung von Scan-Ergebnissen des Windows Update-Agenten verbessert, wenn denselber Patch und dieselbe GUID mehr als einmal angezeigt wird. Betroffene Geräte zeigten den Fehler „Ein Element mit demselben Schlüssel wurde bereits hinzugefügt“ an. In den Scan-Ergebnissen für diese Geräte konnten wir sehen, dass die Scan-Ergebnisse Patches mit denselben GUIDs mehr als einmal enthielten. Da GUIDs immer eindeutig sein sollten, wurde die Fehlermeldung ausgegeben, da wir sie nicht erneut zum Wörterbuch hinzufügen konnten. Dieses Problem lag zwar in der WUA selbst, aber wir konnten es in PME beheben, so dass die WUA und ihre Komponenten nicht mehr pro Gerät zurückgesetzt werden müssen.
  2. Wir haben die Zwischenspeicherung bestimmter Dateien geändert, indem wir sie im filecacheservice-Ordner anstatt in den Standardordnern des Betriebssystems gespeichert haben. Wir haben durch Support-Fälle festgestellt, dass Geräte nicht immer die Erlaubnis haben, in bestimmten Ordnern wie %path%temp zu speichern, was sich auf das gesamte Patching-Erlebnis auswirkte. Der Patch lädt diese Dateien nun in unseren filecacheservice-Ordner herunter, um das Gesamterlebnis zu verbessern.

Wichtig: Mit diesem Update wird ebenfalls ein Problem mit dem Patch-Status behoben. Um den korrekten Status zu aktualisieren, musst du die Patch-Richtlinien für das Gerät neu speichern. Dadurch wird der Patch-Status des Geräts in deinem Dashboard nach dem nächsten Erkennungsscan korrigiert.

N-able Release Notes zum Patch-Management-Update hier lesen (EN).

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