Falls Sie sich fragen, wie Sie mit Managed Services starten sollten, welcher Anbieter der richtige ist und wie Sie das Thema überhaupt mit dem ohnehin schon ausgelasteten Team umsetzen können: wir unterstützen Sie auf dem Weg zum MSP! Durch unser hohes Maß an Unterstützung garantieren wir einen einfachen Einstieg. Vorkonfigurierte Dashboards, Best-Practice-Methoden und unsere Vorlagen bringen Ihre wiederkehrenden Umsätze voran.
Unser Konzept ist jedoch nicht nur für IT-Dienstleister konzipiert, die sich erstmals auf den Weg zum Managed Service Provider machen. Wir unterstützen auch diejenigen, die ihr Managed Services Portfolio erweitern wollen. Unsere Produkte sind mit bestehenden Angeboten und Services kombinierbar, und ergänzen Ihre Leistungen an Ihren Kunden.
Der Betrieb der Managed-Service-Lösungen, der Support für Sie, die Optimierung und alle zentralen Prozesse sind dabei unsere Aufgabe. Sie selbst sind und bleiben immer das Gesicht zum Kunden, der alleinige Ansprechpartner und die Technikkompetenz vor Ort.
Der IT-Markt wächst rasant und bietet zahlreiche Möglichkeiten, Ihr Geschäft auszubauen und weiterzuentwickeln. Wir haben unser SYNAXON Managed Services Produktportfolio so konzipiert, sodass Sie bestmöglich davon profitieren können.
Unser Portfolio
Sofort loslegen und Ihre monatlich wiederkehrenden Einnahmen steigern
SYNAXON Managed Services
Monitoring & Management
Wir bieten Remote Monitoring & Management (RMM) für die präventive Überwachung der Kunden-IT: sofort einsetzbar, ohne aufwändige technische Konfigurationen oder Vorkenntnisse, für Server, Workstations und Netzwerkgeräte.
Übersichtliches Dashboard für Techniker und Kaufleute
Individuelle Skripte und automatisierte Aufgaben für Ihre Kundensituationen
Patchmanagement auf Workstations und Vorauswahl wichtiger Updates
Angepasste und verständliche Monatsberichte
Schulung und Support
Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung
SYNAXON Managed Services
Managed Endpoint Protection
Die Sicherheit der Infrastruktur Ihrer Kunden hat oberste Priorität. Verhindern Sie, dass Ihre Kunden Opfer von Ransomware- und Trojaner-Angriffen werden. Von der teilautomatisierten Einrichtung über die Vorkonfiguration bis zu Betreuung und Überwachung stehen wir an Ihrer Seite.
Umfassender Schutz vor gezielten Angriffen und anderen Malware-Angriffen
Identifizierung und Bereinigung von Virenbefall und anderer Schadsoftware
Vordefinierte und automatisierte Abläufe von der Installation bis zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
Notwendige Anpassungen, erforderliche Updates und umfangreicher Support sind im Preis enthalten
Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung
SYNAXON Managed Services
Managed Backup
Automatisiertes Ausrollen der Backupsoftware und Einrichtung im Backupportal
Technischer 1-Level-Support durch das SYNAXON Managed Services Team
Automatisierte Benachrichtigung bei Fehlern und Erreichen der Volumengrenze
Optimales Zusammenspiel mit unserem Monitoring & Management
Integration in SYNAXON Kundenabrechnung
Gemeinsamer Speicherpool über alle Kunden
SYNAXON Managed Services
Managed E-Mail-Archivierung
Eine E-Mail-Archivierung bietet nicht nur zahlreiche technische und wirtschaftliche Vorteile, sie stellt für Unternehmen zudem eine zwingende gesetzliche Notwendigkeit dar. Archiviert werden muss alles, was mit steuerlich relevanten Prozessen zu tun hat. Wir stellen Ihnen eine voll gemanagte Lösung zur Verfügung.
Dieses Produkt ist auch in Österreich erhältlich.
Ohne Initialkosten und Aufwand in ein lukratives Geschäft starten
Nahezu alle Postfach-Typen und Mailserver werden unterstützt
Betreuung, Betrieb und Backup des Archivierungsservers
Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung
SYNAXON Managed Services
Managed Firewall
Unternehmensnetzwerke sind regelmäßiges Ziel von Angriffen. Wir bieten Schutz vor unbefugten Zugriffen auf interne Netzwerke, mit Vorkonfiguration, Installationssupport, kontinuierlichem Monitoring im Betrieb und proaktiver Alarmierung.
Alle anfallenden Arbeiten an der Firewall werden übernommen und umgesetzt
Keine Vorkenntnisse notwendig
Monatliche Kündigungsfristen = maximale Flexibilität im Produkteinsatz
Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung
SYNAXON Managed Services
Managed Antivirus
Schützen Sie die Geräte Ihrer Kunden vor Virenbefall. Überlassen Sie nichts dem Zufall!
Nur gemeinsam mit SYNAXON Managed Services Monitoring & Management buchbar
Automatische Bereitstellung von Antivirensoftware inkl. Updates und Pflege
Scans und Bereinigungen durchführen
Ergebnisse analysieren
Antivirus-Status und Virendefinitionsupdate überwachen
Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung
SYNAXON Managed Services
Managed Office
Microsoft-Produkte prägen heutzutage den Arbeitsalltag eines jeden Unternehmens.
Doch die Cloud-basierte Microsoft-Produktwelt ist sehr umfangreich.
Wir nehmen Ihnen vieles ab, was Ihnen in Zusammenhang mit Microsoft-Produkten Kopfschmerzen bereitet.
Wenig Vorkenntnisse notwendig
Wir wählen mit Ihnen gemeinsam den passenden Plan aus
Kein Aufwand einer Microsoft-Schulung
Umfangreicher Support
Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung
SYNAXON Managed Services
Kundenabrechnung
Sparen Sie die Zeit und Energie, die Sie mit der Erstellung wiederkehrender Abrechnungen verbringen! Wir schreiben Rechnungen für Sie, versenden diese monatlich per Mail an Ihre Kunden, ziehen die Beträge per SEPA-Mandat ein und schreiben Ihnen die Zahlungseingänge gut.
Angestrebte wiederkehrende Einnahmen kommen schnell und stressfrei bei Ihnen an
Keine nervigen und zeitraubenden manuellen Rechnungen
Vollautomatisierte Abrechnung jeden Monat, zeit- und fristgerecht, auch ohne eigenes Abrechnungssystem
Vertragsvorlagen inkl. AGB und Leistungsbeschreibung
Wieso Managed Services? Und wieso jetzt?
Gehen Sie mit SYNAXON bei Managed Services an den Start!
Umfangreiches Managed Services Produkt-Portfolio
Ein einfacher Einstieg durch das sofort einsatzbereite, vorkonfigurierte Managed-Services-Backend PLUS kostenlose Vertragsvorlagen & Leistungsbeschreibungen und umfangreicher Vertriebsunterstützung.
Keine Vorkenntnisse notwendig
Das Managed-Services-Team betreibt die Lösungen, leistet Support und optimiert zentrale Prozesse. Sie bleiben immer das Gesicht zum Kunden. Wir arbeiten partnerschaftlich und teilen uns die Arbeit.
Maximale Flexibilität
Alle Produkte werden nach einem „pay per use“ Modell monatlich abgerechnet und können jederzeit über unsere E-Procurement Lösung aktiviert werden. Es gibt keine Grund- oder Plattformgebühren und keinen Mindestumsatz.
SYNAXON Managed Services: Sichern Sie sich einen starken Partner an Ihrer Seite!
Wir wissen, dass Einrichtung, Installation und Betrieb eines Managed Service viel Zeit verschlingen. Deswegen haben wir uns ein Gesamtkonzept für Sie ausgedacht, das die Schlüsselfaktoren für Managed Services adressiert. Unser umfangreiches Managed Service Portfolio hilft Ihnen – dazu eine Sammlung von Vorlagen für Leistungsbeschreibungen, AGB und Auftragsdatenverarbeitungsvertrag. So können Sie sofort loslegen und Ihre monatlich wiederkehrenden Einnahmen steigern.
Wir sind stolz darauf, Ihnen nicht nur Tools anbieten zu können, sondern auch eine starke Community gleichgesinnter IT-Dienstleister, in der Sie Ideen austauschen und gemeinsam weiterentwickeln können. Weil nur wer Teil einer aktiven und zukunftsorientierten Community ist, lernt und wächst nachhaltig.
SYNAXON Managed Services
Machen Sie sich fit für Managed Services und sichern Sie sich eine dauerhafte Kundenbindung!
Wer wir sind
Die SYNAXON ist Europas größte IT-Verbundgruppe. Das Managed Services-Team ist eine perfekte Mischung aus Technik, Vertrieb, Marketing und Entwicklung. Wir kommen hauptsächlich aus Deutschland und Großbritannien und sprechen insgesamt neun Sprachen. Einige von uns haben für MSPs gearbeitet, andere für die Anbieter, die diesen MSPs helfen, ihre Geschäfte zu verbessern. Jahrelange Marketingerfahrung trifft auf eine Karriere, sich tief in technische Themen reinzufuchsen.
Unabhängig davon, woher wir kommen und welchen Hintergrund wir haben, steht eins fest: Wir sind ein Team, das Managed Services liebt! Wir sind zutiefst davon überzeugt, dass jeder IT-Dienstleister durch die Einführung von Managed Services enorm profitieren kann.
Deshalb haben wir unser Service- und Produktportfolio so aufgebaut, und deshalb kommen wir gerne jeden Tag zur Arbeit.
SYNAXON Managed Services Benefits
Vertragsvorlagen, Leistungsbeschreibungen und vertriebliche Handlungsempfehlungen
Zentrales Dashboard – kundenübergreifend Fehler beseitigen und Regeln definieren
Regelmäßig wiederkehrende Aufgaben bereiten wir vor oder übernehmen komplett
Unser Support-Team steht Ihnen bei allen aufkommenden Fragen zur Verfügung
Flexibles „Pay per use“ Preismodell
Monatlich wiederkehrende Einnahmen
Kontaktieren Sie uns!
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
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