… ist aber diesmal etwas ungewöhnliches!
Wie wir bei SYNAXON Services mit dir zukünftig kommunizieren werden
Fazit: Gezielter!
Dürfen wir raten, was als erstes durch deinen Kopf geschossen ist, als du diesen Newsletter im Postfach gesehen hast…? Lassen wir das.
Die SYNAXON kommuniziert gern und viel, das weiß jeder SYNAXON-Partner. Bis jetzt hat uns aber ein Weg gefehlt, dir gezielt alle Änderungen, Verbesserungen und Neuigkeiten rund um SYNAXON Services zu berichten. Das wollen wir nun ändern.
Unsere Kommunikation mit dir wird sich ab sofort wie folgt differenzieren:
1. Eilmeldung-Newsletter
In Zukunft kommunizieren wir wichtige operative Themen via unserem “Eilmeldung”-Newsletter. Ist ein außerplanmäßiges Wartungsfenster für eins unserer Produkte notwendig? Eilmeldung. Gibt es Performance-Probleme oder Ausfälle? Eilmeldung. Kommt eine Preisanpassung? Eilmeldung.
WICHTIG: Da diese Informationen unerlässlich für dich sind, raten wir SEHR stark davon ab, dich von diesem Newsletter abzumelden. Wir halten uns daran, keine “Werbung” auf diesem Kanal zu machen.
Der Newsletter ist leicht zu erkennen durch hellorangen Hintergrund und “Eilmeldung” im Header:
2. Dein Master MSP Newsletter (monatlich)
Maximal einmal im Monat kommt dein “Master MSP Newsletter” mit den wichtigsten und spannendsten Informationen aus den SYNAXON Services.
Der Newsletter sieht so aus:
3. Newsfeed-Newsletter
Haben wir ein neues Produkt rausgebracht, ein Feature freigeschaltet, oder eine neue Endkundenvorlage veröffentlicht, warten wir nicht bis zum nächsten monatlichen Newsletter, sondern informieren wir dich inzwischen im Newsfeed-Newsletter.
Ich bin für synaxon-services.de/newsfeed angemeldet – was jetzt?
Du musst hier nichts weiter unternehmen, wir stellen alles für dich um.
Was ist mit den anderen Kommunikationswegen?
Alle anderen Kommunikationswege (Facebook-Gruppe, RSS-Feed, Freitagsrunden) bleiben natürlich bestehen.
Kurz zusammengefasst
Da wo es geht, werden wir Informationen zukünftig zielgruppengenau ausliefern. Wir stellen sicher, dass du nur Kommunikation für Produkte erhältst, die du auch gebucht hast. Denn was willst du beispielsweise mit einer Wartungsankündigung für Managed Backup, wenn du das Produkt gar nicht im Einsatz hast?
Und nach wie vor sind wir per Telefon oder Email erreichbar.
sys-vertrieb@synaxon.de | 05207 9299 365