Plötzlich vor Gericht – zum Glück nur als Zeuge…und weitere Neuigkeiten von deinem Master MSP
Lieber Partner,
vor kurzem hat Oliver Hänsel in der SYNAXON (Managed) Services Facebook Gruppe von einem sehr spannenden Fall berichtet.
Es ist wahrscheinlich ein Moment, vor dem es vielen von uns graut: Vor ein paar Monaten flatterte ein Einschreiben des Gerichts bei Oliver in den Briefkasten, aber zum Glück war er nur als Zeuge geladen. Offensichtlich sind die Betriebsprüfer Unternehmen auf der Spur, die keine E-Mail-Archivierung eingerichtet haben. Scroll runter und lies selbst!
Dieses und weitere Themen behandeln wir in eurem letzten Master-MSP-Newsletter des Jahres. An dieser Stelle sagen wir: Vielen Dank für ein tolles Jahr 2023, wir freuen uns riesig auf die Zusammenarbeit in 2024!
Viel Spaß beim Lesen und viele Grüße aus Nürnberg! Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch! 🎄🎁
Gut zu wissen: Plötzlich vor Gericht – zum Glück nur als Zeuge
„Der Moment, in dem man den förmlichen Brief einer Ladung vor Gericht in den Händen hält, gehört sicherlich nicht zu den schönsten in der Rolle eines IT-Dienstleisters. Vor ein paar Monaten war es bei mir aber tatsächlich so. Einer unserer Kunden konnte bei einer Betriebsprüfung keine E-Mail-Archivierung vorweisen,” so Oliver Hänsel. Was er erlebte, wie er sich verhielt und was er darum jedem IT-Dienstleister empfiehlt? Schau dir das in unserem neuesten Partnerbericht an!
Nutzt du unsere Managed E-Mail-Archivierung noch nicht? Mit einfachem Handling, automatisierten Prozessen und Support aus einer Hand sparst du Zeit und Geld. Vertraue den Experten – wir geben dir Tipps, Best-Practice-Empfehlungen und Anleitungen aus einer Hand, wie zum Beispiel das Wichtigste rund um die GoBD, um Endkunden stärker zu sensibilisieren.
Ein Grund zum Feiern🎉: Unsere Community wächst stetig!
Coole News! Mittlerweile haben wir zusammen die 500-Mitglieder-Marke bei unserer Facebook-Gruppe geknackt: Ein fettes Dankeschön an alle, die zu dieser tollen Community beitragen!
Und wenn wir gerade beim Thema Community sind: An dieser Stelle möchten wir uns bei einigen Partnern besonders bedanken, die uns seit Monaten in unseren Freitagsrunden begleiten. Ihr seid die “Stars of the Community”:
- Frank Judas, Felix Köhler, Frank Neumann, Lutz Kunicke, Michael Ammersdorfer, Marvin Meissner, Michael Tosch, Michael Stille, Oliver Korsch, Raphael Arnold, Tobias Dohl
Danke, dass ihr ständig für andere Partner da seid!
(Noch nicht bei Facebook dabei? In dieser Anwendergruppe fördern wir den Austausch der SYNAXON-Services-Partner untereinander: Wissensaustausch, technische Fragen, neue Ideen und mehr werden von Partner zu Partner besprochen und schnellstens beantwortet – jetzt beitreten!)
Andere Partner nutzen auch……den SYNAXON Services Vertriebschancen-Report
In deinem Vertriebschancen-Report findest du auf einen Blick die Hardware- & Software-Schwachpunkte deiner Kunden. Wir zeigen dir an einem zentralen Ort im SYNAXON Services Dashboard, wo die Betriebssysteme nicht mehr aktuell sind, die Geräte ein bestimmtes Alter überschritten haben oder wo es mit dem Festplattenplatz richtig eng wird. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, den Report als PDF- oder Excel-Datei zu exportieren. Damit wird es noch einfacher, Auswertungen zu fahren, dich auf deinen Kundentermin vorzubereiten oder deinem Kunden einfach einen Ausdruck zur Verfügung zu stellen.
In diesem neuen Handout berichtet Axel Strack, Inhaber der Strack IT-Beratung, was er am meisten am Vertriebschancen-Report schätzt, wie genau er ihn einsetzt und wie sich dadurch die Beziehung zu seinen Kunden (positiv!) verändert hat.
Das SYNAXON Services Team hat sich für dich live getroffen!
In den vergangenen Tagen haben wir uns als remotes SYNAXON-Services-Team für drei Tage in Berlin getroffen, um intensiv über die Themen Marketing, Vertrieb und Produkt zu brainstormen. Die Ergebnisse sind vielversprechend: Zahlreiche neue Ideen wurden geboren und weiterentwickelt und wir freuen uns darauf, sie in den kommenden Wochen und Monaten umzusetzen. Das Engagement und die Leidenschaft des Teams haben zu innovativen Ansätzen geführt, die wir zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen für dich nutzen werden. Du darfst dich also auf Neuigkeiten freuen!
Ein ganz besonderer Dank geht diesmal an PC-SPEZIALIST Hannover, der mit einem Karton Knabbereien dafür gesorgt hat, dass wir für die drei Tage reichlich Hirnfutter hatten!
Hier die Updates des vergangenen Monats
SYNAXON Managed Cloud-to-Cloud Backup ist da: Unser intuitives und leistungsstarkes Produkt zur Sicherung aller Cloud-Umgebungen ging Anfang November als eigenständiges Produkt an den Start. Möchtest du als einer der ersten Partner einen Blick darauf werfen? Registriere dich für das Pilotprogramm.
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Update für N-sight Managed Antivirus Bitdefender (MAV-BD) 7.9.7.336: Unser Hersteller hat ein Update für Managed Antivirus Bitdefender angekündigt. Neben dem Support für Windows 11 23H2 sind weitere Bugfixes in dem Update enthalten.
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How-to: Virenfund in Skripten: Einige Partner haben uns gemeldet, dass ihre Virenlösungen bei unseren Skripten Alarm schlagen. Warum das passiert und wie du damit umgehen solltest, haben wir in diesem Artikel beschrieben.
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Veranstaltungen: Es war in letzter Zeit viel los auf der Event-Front! Anfang November waren wir auf den vier Regiotreffen im Süden intensiv mit euch im Gespräch. Wir konnten viel informieren, haben aber natürlich auch wieder sehr viel wertvollen Input mitgenommen, den wir für die Weiterentwicklung der SYNAXON Services nutzen werden.
Weiterhin haben wir mit unserem Managed Firewall »How to«-Webinar letzten Dienstag den Grundstein für unsere zukünftige »How to«-Produkt-Webinarreihe gelegt. Mehr hierzu ganz bald!
Wirf einen Rückblick in die SYNAXON Akademie Flickr-Alben, um zu sehen, was sonst noch los war:
SYNAXON-IT.Partner-Geschäftsführertagung
IT-Sicherheitsforum
Admin Powerdays