…und wie du sie bekämpfen kannst (Schritt 1)
jedes Jahr stellen wir bei der Befragung zur Erstellung des SYNAXON IT-Servicepreisspiegels folgende Frage: Welche unternehmerischen Herausforderungen siehst du für dein Unternehmen in den kommenden drei Jahren?
Dass die Top-Antwort „Fachkräftemangel“ lautet, dürfte niemanden von uns überrascht haben. Spannend waren jedoch die weiteren Antworten:
- Die zunehmende Komplexität in der IT-Lösungswelt steht auf Platz 2. Dieses Problem hat in den vergangenen 12 Monaten an Fahrt gewonnen. Im Jahr 2022 gaben 24,5 % der Befragten diese Antwort, im Jahr 2023 waren es 42,7 %.
- Der zunehmende Aufwand für komplexere administrative Tätigkeiten steht an vierter Stelle und scheint eine immer größere Herausforderung darzustellen. Im vergangenen Jahr wurde dieses Problem von 11,8 % der Befragten als Antwort genannt; 2023 ist der Anteil auf 35,2 % gestiegen.
- Der Umbau des Geschäftsmodells wurde 2022 von 24,7 % der Befragten genannt; 2023 stieg dieser Wert auf 33,2 % und damit auf Platz 5.
Was solltest du mit diesen Infos nun tun?
In diesen komplexen Zeiten braucht man einen starken Partner, der vieles abnimmt, standardisiert, automatisiert und optimiert. Und genau das hast du beim SYNAXON Managed RMM!
Unsere Lösung bietet dir folgende Vorteile:
- Zentrales Dashboard zur kundenübergreifenden Fehlerbehebung und Definition von Regeln
- Übernahme des Patch-Managements
- Vorbereitung und/oder Übernahme regelmäßig wiederkehrender Aufgaben
- Nagelneues Berichtswesen
- Bereitstellung von hunderten von Hersteller-Skripten und mehr als 120 individuellen Skripten für dich und deine Techniker zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
- Ausgezeichneter Support (auf Deutsch!)
…und vieles mehr!!
Michael Kinze, COMTWENTYONE
Unser Partner Michael Kinze, Inhaber von COMTWENTYONE, hat eine Empfehlung an seine Branchenkollegen: „Setzt auf Remote Monitoring & Management und auf die Managed Services der SYNAXON. Alles andere kostet Zeit, Nerven und Geld. Durch das SYNAXON Managed RMM können wir tätig werden, bevor es beim Kunden richtig knallt. Das spart viel Zeit und Ressourcen.“
Wir sind im IT-Servicepreisspiegel auf Platz 1 der eingesetzten Lösungen – wann wechselst du?
Mit diesem Thema (und vielem mehr!) beschäftigen wir uns auf der Impulse für Systemhäuser am 20.03.24 in Kassel und auf dem SYNAXON-Services-Partnertag am 19.06.24 in Schloß Holte. Melde dich an – wir freuen uns auf den Austausch mit dir!